Chargé d'activité aux mouvements locatifs (f/h)

Missions et activités

Assure les activités de gestion locative liées au Service des Mouvements Locatifs ainsi qu'un rôle de supervision et de support auprès des acteurs territoriaux en matière de mouvements locatifs. Travaille en collaboration avec les directions territoriales. 

ACTIVITES PRINCIPALES

​Contribue au fonctionnement de la CALEOL :

• Prépare et fait émerger les éléments nécessaires à l'objectivation des dossiers examinés par les membres de la CALEOL.
• Assure la logistique lors de chaque séance.
• Diffuse des décisions en interne et auprès des partenaires.
• Propose des améliorations relatives à la préparation ou au fonctionnement de la CALEOL.

Contribue à la gestion de l'Enquête Ressources et d'occupation :

• Assure la préparation, le suivi, le contrôle, ainsi que le bon déroulement de l'enquête ressources/occupation auprès des locataires, selon l'échéancier établi annuellement.

​​​Vérifie la liquidation du compte des locataires (solde de charges, dépôt de garantie), 

• Déclenche le remboursement de dépôt de garantie dans le délai légal.
• Assure la traçabilité des données et commente les résultats liés à l'activité.

​Contribue au suivi des activités du service :

• Participe activement à la Gestion des dossiers du service (CAF surpeuplement, SNE, bilan d'activité annuel…).

Assure le suivi administratif des mises en services et la répartition des réservations :

• Collecte les informations auprès des différents services en matière de droit de réservation.
• Assure le suivi des réservations en lien avec les collaborateurs et participe à l'optimisation des renégociations.

​Est référent interne sur les aspects réglementaires et procéduraux liés aux mouvements des locataires (gestion des entrées / sorties) :

• ​Contribue à l'amélioration des procédures et des modes opératoires à travers son rôle de référent.
• Gère des projets d'amélioration de l'activité qui lui sont confiés.
• Assure le relais des informations tant en interne qu'en externe.
• Contribue à la formation des acteurs internes (en collaboration avec le Centre de Ressource Métier).

​Gère les appels téléphoniques, les mails, et l'accueil du client dans son domaine d'activité.