Je retrouve de la documentation pratique

Guide pratique "Chez vous" (Edition 2019)

Il vous a été remis lors de votre entrée dans votre logement. Ce livret vous accompagne tout au long de votre vie dans votre logement. Chaque année, nous remettons à jour son contenu en fonction des différentes réglementations qui peuvent évoluer ou pour vous faire part des nouveautés que nous vous proposons.

Qui s’occupe de quoi ?

Pas toujours facile de savoir à qui reviennent les travaux ou l’entretien de votre logement…Avec le « Qui s’occupe de quoi ? », vous saurez en 1 coup d’œil si c’est à vous, à Alpes Isère Habitat ou au prestataire de service de gérer la situation.

Le prélèvement automatique

Faites comme la Famille Bienchessoi, passez au prélèvement automatique !

 

Payer votre loyer par prélèvement automatique c’est bien plus pratique ! Découvrez ses atouts et son fonctionnement dans cette brochure.

Votre espace personnel en ligne

La Famille Bienchessoi a également testé (et approuvé) pour vous l'espace personnel en ligne.

En activant votre espace personnel en ligne, vous accédez à de nombreux services (formuler une demande et suivre l’évolution de son traitement, consulter votre compte client, mettre à jour vos données personnelles, etc.).

 

Découvrez comment activer votre espace personnel en quelques clics en consultant la brochure. 

La demande de logement

Vous souhaitez déménager pour un logement plus grand parce qu’un nouvel arrivant va bientôt pointer le bout de son nez ou au contraire, quitter votre appartement devenu trop grand depuis le départ de vos enfants.

Avez-vous pensé à faire une demande de mutation ?

 

Si vous souhaitez déménager dans un logement du parc social, il vous faudra remplir une demande de logement social.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à consulter la page "comment déposer ma demande de logement ?"

Si un problème technique urgent se déclare en dehors des heures d'ouverture d'Alpes Isère Habitat

Service 0,12€ / min + prix appel

Ce numéro est joignable le soir, les week-ends et jours fériés.

Son utilisation n'a pas d'incidence sur votre loyer ou vos charges.

Cette page a-t-elle répondu à vos besoins ? 

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