print send share Partager par email Guide pratique "Chez vous" (Edition 2022) Il vous a été remis lors de votre entrée dans votre logement. Ce livret vous accompagne tout au long de votre vie dans votre logement. Chaque année, nous remettons à jour son contenu en fonction des différentes réglementations qui peuvent évoluer ou pour vous faire part des nouveautés que nous vous proposons. vertical_align_bottom Téléchargez le guide pratique Qui s’occupe de quoi ? Pas toujours facile de savoir à qui reviennent les travaux ou l’entretien de votre logement…Avec le « Qui s’occupe de quoi ? », vous saurez en 1 coup d’œil si c’est à vous, notamment grâce à un professionnel à tarif préférentiel, à Alpes Isère Habitat ou au prestataire de service de gérer la situation. vertical_align_bottom Téléchargez le "Qui s'occupe de quoi ?" Si c'est à vous d'agir, vous pouvez faire appel à Alpes Isère Habitat pour découvrir le professionnel qui peut agir à votre place à tarif préférentiel mais aussi découvrir Les Astuces Brico sur la chaîne YouTube d'Alpes Isère Habitat pour vous guider dans certaines petites réparations ou pour de l'entretien locatif simple. east Découvrez Les Astuces Brico Le prélèvement automatique Faites comme la Famille Bienchessoi, passez au prélèvement automatique ! Payer votre loyer par prélèvement automatique c’est bien plus pratique ! Découvrez ses atouts et son fonctionnement dans ce document. vertical_align_bottom Télécharger le document vertical_align_bottom Télécharger le mandat de prélèvement Votre espace personnel en ligne La Famille Bienchessoi a également testé (et approuvé) pour vous l'espace personnel en ligne. En activant votre espace personnel en ligne, vous accédez à de nombreux services (formuler une demande et suivre l’évolution de son traitement, consulter votre compte client, mettre à jour vos données personnelles, etc.). Découvrez comment activer votre espace personnel en quelques clics en consultant le document. vertical_align_bottom Téléchargez le document La régularisation de charges Comment ça fonctionne ? La Famille Bienchessoi vous explique tout. Il n'est pas toujours simple de bien comprendre ce qu'est la régularisation de charges et comment ça fonctionne. Retrouvez ici les explications en vidéo. La demande de logement Vous souhaitez déménager pour un logement plus grand parce qu’un nouvel arrivant va bientôt pointer le bout de son nez ou au contraire, quitter votre appartement devenu trop grand depuis le départ de vos enfants. Avez-vous pensé à faire une demande de mutation ? Si vous souhaitez déménager dans un logement du parc social, il vous faudra remplir une demande de logement social. Pour plus d'information, n'hésitez pas à consulter la page "comment déposer ma demande de logement ?" vertical_align_bottom Téléchargez la demande de logement Prévention des risques technologiques Si votre logement est situé dans le Plan de Prévention des Risques Technologiques (PPRT), vous pouvez consultez les informations mises à disposition par les services de l'État : Les consignes de sécurité synthétisées dans le cadre de la campagne "Les Bons Réflexes" sont à consulter sur : www.lesbonsreflexes.com Le site Géorisques permet à chacun de s'informer sur les risques majeurs par commune : www.georisques.gouv.fr Vous avez également accès au Document d'Information Communale sur les Risques Majeurs (DICRIM). Ce document informe sur les mesures de prévention, de protection, et de sauvegarde mises en œuvre, ainsi que sur les moyens d'alerte en cas d'évènement majeur. Il mentionne également les mesures de protection individuelle, d'évacuation et de mise à l'abri à respecter. Ce document est disponible auprès de votre mairie ou sur son site internet. En complément, si votre logement dispose d'une pièce de confinement, vous trouverez, ci-dessous, un document à consulter qui vous précise comment l’entretenir au mieux. vertical_align_bottom Téléchargez la présentation de la pièce de confinement JE SUIS LOCATAIRE PROFESSIONNEL - LOCAUX D'ACTIVITE ET COMMERCES Le guide du commerçant et du professionnel Ce livret a été conçu pour vous accompagner tout au long de votre bail. Vous y trouverez des informations pratiques qui vous aideront à vous installer et faciliteront le quotidien et vos démarches avec Alpes Isère Habitat. vertical_align_bottom Téléchargez le guide Qui s'occupe de quoi ? Il n'est pas toujours facile de savoir à qui reviennent les travaux ou l’entretien de votre local d'activité… Avec le « Qui s’occupe de quoi ? », vous saurez en 1 coup d’œil si c’est à vous, à Alpes Isère Habitat ou au prestataire de service de gérer la situation. vertical_align_bottom Télécharger le document Vous souhaitez échanger avec un.e conseiller(e) clientèle Alpes Isère Habitat ? phone 04 76 20 50 50 * mail contact.client@alpeshabitat.fr *Du lundi au vendredi 9h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00